Retour beleid

Stuur een e-mail naar info@talismantactical.com met: uw bestelnummer, naam, welk product u wilt retourneren en de reden hiervoor.

✓ Lees a.u.b. hieronder om ervoor te zorgen dat u voldoet aan ons retourbeleid. Indien u niet voldoet aan ons retourbeleid, kan uw teruggave worden geweigerd.

✓ Armbanden die besteld worden op onze website, gaan retour via STOER-Bracelets. Op de product pagina staat een formulier welke u moet invullen en opsturen. Bekijk hier het formulier voor het retouren van uw armband.

✓ U kunt uw ongewenste items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige teruggave. Let op, dit betekent dat we uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terug moeten hebben. Bestellingen die na deze 14 dagen worden ontvangen, zijn niet in aanmerking voor een teruggave en u zult een factuur ontvangen om de goederen terug te laten sturen.

✓ Alle items moeten in hun originele staat worden geretourneerd, met onze tags nog aangehecht. De items en de verpakkingen moeten beide in originele staat zijn.

✓ De kosten van uw retourzending zijn uw eigen verantwoordelijkheid, dus gebruik a.u.b. een verzekerde en traceerbare service. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde pakketten en kunnen alleen bestellingen terugbetalen die bij ons aankomen. 

✓ Voor internationale bestellingen moeten de douanerechten/belastingen op uw eigen verantwoordelijkheid worden betaald. Wij betalen deze om uw pakket te bereiken, dus retourzendingen moeten door uzelf worden betaald. Douanerechten/belastingen die niet voor aankomst bij ons worden betaald, zullen worden afgetrokken van het terugbetaalde bedrag.

✓ Alle terugbetalingen worden binnen 7 dagen na aankomst bij ons uitgevoerd. Fondsen kunnen tot 10 werkdagen duren voordat ze op uw rekening verschijnen. Geef a.u.b. extra tijd voor terugbetalingen tijdens drukke perioden.

✓ Als u verdere vragen heeft over uw retourzending, stuur dan een e-mail naar info@talismantactical.com met uw naam en bestelnummer.